Консультацию рекомендуется получать в тихом месте, в комфортной обстановке, не на бегу. Перед началом консультации следует проверить наличие бесперебойного доступа к интернету, проверить работоспособность веб-камеры и микрофона на своем персональном компьютере или телефоне.

Аудио и видеозапись консультаций ведется с целью:

• контроля качества оказываемых консультаций, их соответствия стандартам в области психологии и нормам законодательства Российской Федерации;
• проведения профессионального и юридического разбора в случае предъявления пользователем претензии, связанной с возникшими у пользователя негативными последствиями, явившимися, по мнению пользователя, прямым или косвенным следствием оказанных начинающим психологом консультаций;
• восстановления пользователем и начинающим психологом содержания предыдущих консультаций для ведения консультативного процесса.

Мы не разглашаем третьим лицам информацию о получении пользователем консультации, за исключением случаев, если такие сведения запрашивает суд в рамках судебного разбирательства или правоохранительные органы в рамках административного или уголовного дела.

Подпиской может пользоваться только один пользователь. Это строгое правило, за нарушение которого мы можем заблокировать аккаунт пользователя.

Все начинающие психологи примерно одинакового уровня квалификации, поэтому мы рекомендуем изучить вопросы, с которыми они работают, и выбрать начинающего психолога по данному параметру.

Пока возможна оплата только онлайн банковской картой.

Мы принимаем плату за пользователя от любых третьих лиц.

Неиспользованные консультации сгорают, чтобы записаться на консультацию в новом периоде, нужно оплатить новую подписку.

Написать нам на email: hi@bullybot.ru Мы вернем стоимость подписки за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Нужно учитывать, что стоимость фактически оказанных услуг в некоторых случаях будет равна или превышать цену подписки. В этом случае вернуть денежные средства не представится возможным.

Перед началом консультирования проводится вводный вебинар, на котором психолог-новичок знакомится со своим ментором, проходит первичный инструктаж, знакомится с регламентом работы, получает памятки и навигацию.

Консультации проводятся в аудио- или видео-формате. По мнению большинства психологов, чат – это низкоэффективный формат проведения консультации, и в этом наши мнения совпадают.

Отказаться можно и даже нужно в случаях, когда пользователю требуется экстренная психологическая помощь, если у пользователя наблюдается суицидальность, психиатрия, а также в случае, когда пользователь обратился с вопросом, не относящимся к вашей компетенции.

Для начинающих психологов супервизия бесплатная. Запись к супервизору осуществляется по мере необходимости психолога-новичка, но не чаще одной индивидуальной супервизии после каждых пяти проведенных консультаций. Выбор супервизора осуществляется из предоставленного перечня, но если вы хотите пройти супервизию у конкретного супервизора не из перечня, мы рассмотрим его кандидатуру. Психологам также доступны групповые супервизии.

Согласно Этическому кодексу психологов, психолог должен стремиться избегать причинения вреда, должен нести ответственность за свои действия, а также гарантировать, насколько это возможно, что его услуги не являются злоупотреблением. При этом психолог не всегда может отвечать за принятые клиентом решения, за его чувства, за то, как клиент использует полученную информацию. Поэтому, для минимизации рисков нежелательных последствий, для начинающего психолога разработаны протоколы поведения, согласно которым психолог сможет управлять своими возможностями и ожиданиями пользователя. По каждому негативному кейсу будет работать ревизионная комиссия, всесторонне его рассматривая и давая объективную оценку. Начинающий психолог никогда не останется со своей проблемой наедине.